Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von ITSinn

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung aller Leistungen, Informationsprodukte und Waren der Domain ITSinn.pro im Jahr 2026.

2. Anbieter

Schweizerische Nationalbank
Börsenstrasse 15
8022 Zürich
Schweiz
Telefon: +41761290098
Business ID: CHE-590.681.554
Website: ITSinn.pro

3. Leistungsumfang

3.1 Services

Unter Services verstehen wir digitale Kompetenzerweiterungen wie Schulungen, Workshops und Beratungen im Bereich Digitalkompetenz.

3.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen E-Books, Online-Ressourcen und sonstige digitale Unterlagen, die zum Download bereitgestellt werden.

3.3 Waren

Waren beziehen sich auf physische Lernmaterialien, die per Post versendet werden.

4. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist im Bestellprozess per Überweisung, Kreditkarte oder anderen angegebenen Verfahren zu leisten. Die Leistungserbringung erfolgt nach Zahlungseingang.

5. Rückerstattungsrichtlinie

5.1 Services

Stornierungen sind bis 14 Tage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn möglich. Bei rechtzeitiger Stornierung erstattet ITSinn den vollen Betrag über dasselbe Verfahren, das zur Zahlung genutzt wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Stornierungsmitteilung. Alternativ kann die Leistung einmalig auf einen späteren Termin umgebucht werden, sofern freie Kapazitäten vorhanden sind.

5.2 Informationsprodukte

Da Informationsprodukte unmittelbar nach dem Download nutzbar sind, besteht kein Recht auf Rückerstattung. ITSinn gewährt aus Gründen des Urheberrechtsschutzes keine Erstattung für bereits bereitgestellte digitale Inhalte.

5.3 Waren

Für Waren gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Rücksendung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erfolgen. Die Ware muss unversehrt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten trägt der Kunde. Nach Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt eine Erstattung des Kaufbetrags über dasselbe Verfahren, das bei der Bestellung genutzt wurde, innerhalb von 14 Tagen.

6. Haftung

ITSinn haftet für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von ITSinn beruhen, unbeschränkt. Für sonstige Schäden haftet ITSinn nur bei grober Fahrlässigkeit und Vorsatz.

7. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB oder zu Rückerstattungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 2026